Un asistente le muestra tus productos al cliente, le dice si hay en su talla y color, arma el pedido, le manda el link de pago y le cuenta por dónde va el envío.
Por el producto que vio, con sus palabras. No descarga nada ni se registra.
2
El asistente vende
Busca en tu catálogo, confirma talla, color y existencias, arma el pedido y manda el link de pago.
3
Tú despachas
El pedido llega al panel. Lo mandas con tu domiciliario o por transportadora, y el cliente recibe la guía.
Y todo lo que pasa después
Cerrar la venta es la mitad. La otra mitad es cobrar, despachar y que el cliente sepa dónde está su paquete sin tener que preguntarte.
El catálogo
Lo que tienes, y lo que no
Productos con fotos, precio y variantes: talla, color o lo que uses
Existencias por variante, si las llevas: lo agotado deja de ofrecerse
Si facturas con Factura Fácil, el catálogo, los precios y el inventario llegan de allá
La venta
Del «¿cuánto vale?» al pedido
El asistente busca el producto aunque el cliente no diga el nombre exacto
Arma el pedido y lo confirma con el cliente antes de cerrarlo
Link de pago para que pague desde el chat
Responde solo «¿ya salió mi pedido?»
El envío
En la ciudad o a todo el país
Domicilio local con zonas de cobertura y rastreo en vivo
Envío nacional por transportadora, con la guía generada desde el panel
Página de seguimiento con el logo de tu tienda
El negocio
Todo en el mismo número
Tu equipo atiende en el mismo WhatsApp, cada quien con lo suyo
Varios números si los necesitas, cada uno con su propio asistente
Si además agendas citas, la misma tienda lo hace
Campañas por el número oficial de Meta
Coexistencia de WhatsApp
No pierdes tu WhatsApp Business
Conectas tu número a Lokonvio y la app WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular. Los dos al mismo tiempo, sobre el mismo número. En la mayoría de los casos, porque lo habilita Meta.
WhatsApp Business · tu celular
¿Tienen el vestido de lunares en talla 4?
Sí, quedan 2 en talla 4, a $87.000. ¿Te lo separo?
Hola Laura, soy Ana. Te lo dejo separado hasta mañana.
mismo número
Lokonvio · tu panel
¿Tienen el vestido de lunares en talla 4?
AsistenteSí, quedan 2 en talla 4, a $87.000. ¿Te lo separo?
Desde el celularHola Laura, soy Ana. Te lo dejo separado hasta mañana.
1
Abres la ventana de Meta
Desde tu panel, en Integraciones. Entras con el Facebook de tu negocio: Meta te guía paso a paso.
2
Eliges el número que ya usas
El de tu app WhatsApp Business. Lo confirmas desde la app en tu celular y, si quieres, compartes tu historial de chats.
3
Los dos quedan funcionando
El asistente atiende en Lokonvio y tú sigues en la app. Es el mismo número: tus clientes no notan ningún cambio.
Lo que sigue igual
Lo que escribes desde el celular aparece en tus chats de Lokonvio, y el asistente se hace a un lado mientras tú atiendes.
Tus clientes te siguen escribiendo al mismo número de siempre. No cambias tarjetas, avisos ni el número de tus redes.
Si compartes el historial, tus conversaciones anteriores aparecen en Lokonvio.
Los grupos y las llamadas siguen funcionando, en la app.
Lo que debes saber antes
Tiene que ser la app WhatsApp Business, no WhatsApp normal.
Abre la app al menos una vez cada 14 días: si no, Meta desconecta el número de la app.
WhatsApp Web se desvincula al conectar y lo vuelves a vincular. WhatsApp para Windows no es compatible.
En la app dejan de funcionar las listas de difusión, los mensajes temporales, los de «ver una vez» y la ubicación en tiempo real.
Los planes
Escoges el tuyo al crear la cuenta, y lo cambias después desde tu panel.
Inicio
Recomendado
5.000 créditos al mes: unas 2.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$50.000 + IVATotal $59.500 con IVAal mes, con 5.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Crecer
11.000 créditos al mes: unas 5.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$100.000 + IVATotal $119.000 con IVAal mes, con 11.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Negocio
23.000 créditos al mes: unas 11.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$200.000 + IVATotal $238.000 con IVAal mes, con 23.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Volumen
47.000 créditos al mes: unas 23.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$400.000 + IVATotal $476.000 con IVAal mes, con 47.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Empiezas con 7 días de prueba y 600 créditos, sin tarjeta. Un crédito vale $10. Los créditos entran al pagar el mes y se gastan como dice cada plan; los que sobren no pasan al mes siguiente, y si se acaban antes recargas. Los mensajes de WhatsApp no gastan créditos: los cobra Meta directo a tu cuenta. Ves en qué se te fue cada crédito, concepto por concepto.
Así se gastan los créditos: Respuesta del asistente: 2 créditos · Nota de voz, por minuto: 3 créditos.
Si mueves mucho volumen, lo ajustamos a tu tienda: escríbenos y lo cuadramos con tus números.
¿Cuántos mensajes contestas al día?
Escríbenos y te mostramos cómo se vería tu catálogo atendido por el asistente.
