Y escribes el mensaje. Nosotros lo dejamos aprobado por Meta para que salga sin trabas.
2
Sale a todos a la vez
Desde tu número oficial. Llega también a quien no te tiene guardado, y tú ves quién lo recibió y quién lo leyó.
3
Las respuestas se atienden
El asistente contesta lo de siempre; lo que no sabe, se lo pasa a la persona de tu equipo que corresponda.
Y todo lo que pasa después
Mandar el mensaje es la parte fácil. Lo difícil es atender las respuestas sin que se pierda ninguna y sin vivir pegado al celular.
Las campañas
Salen sin que te bloqueen
Número oficial de WhatsApp Business, habilitado con Meta
Mensajes aprobados de antemano: salen sin trabas y sin castigo
Envío a toda tu lista o al grupo que elijas
Con foto, PDF o botones, no solo texto
Entregado y leído, uno por uno
El asistente
Contesta lo de siempre, a la hora que sea
Se entrena con lo tuyo: precios, horarios, cómo llegar, qué hay
Responde de noche, en festivos y mientras atiendes a otro
Entiende notas de voz
Cuando no sabe, no inventa: se calla y te pasa la conversación
Le dice al cliente quién lo va a atender, con nombre
Tu equipo
Un solo número, varias personas
Bandeja compartida: todos ven, cada quien atiende lo suyo
El historial queda en el negocio, no en el celular de quien se va
Notas internas que el cliente no ve
Notificación al que le toca y a nadie más
Quién atendió qué, y cuánto se demoró
Las ventas
De la conversación al cierre
Cotizaciones armadas desde el chat y enviadas en PDF
Ficha del cliente con todo lo que ha hablado contigo
Etiquetas para saber quién está por comprar y quién está frío
Retomar al que quedó a medias, sin volver a preguntarle todo
La plata
Un plan al mes, sin sorpresas
Pagas tu plan y el mes trae sus créditos; cada uso descuenta de ahí
Si se acaban antes de fin de mes, recargas por PSE, Nequi, tarjeta o efectivo
Cada cargo con su fecha, su motivo y lo que quedó
Te avisamos antes de que se acaben, no después
Recarga automática con tu tarjeta, con tope mensual que tú pones
Sin contrato ni permanencia: cambias de plan desde tu panel, y si no renuevas no hay multa
El negocio
Para decidir con datos
Cuántos escriben, a qué horas y qué preguntan
Qué resolvió el asistente y qué tuvo que atender una persona
En qué se te van los créditos, concepto por concepto
Conexión por API si ya tienes tus propios sistemas
No es un robot que espanta clientes
El asistente solo contesta lo que le enseñaste. Si le preguntan algo que no sabe, no se lo inventa: se calla, te pasa la conversación y le dice a tu cliente quién lo va a atender. Y si prefieres contestar todo tú, lo apagas y usas el resto igual. Tú decides cuánto hace solo.
Coexistencia de WhatsApp
No pierdes tu WhatsApp Business
Conectas tu número a Lokonvio y la app WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular. Los dos al mismo tiempo, sobre el mismo número. En la mayoría de los casos, porque lo habilita Meta.
WhatsApp Business · tu celular
Hola, ¿me ayudan con una cotización?
¡Claro! ¿Para cuántas unidades la necesitas?
Hola Laura, soy Juan. Te la mando en un momento por aquí.
mismo número
Lokonvio · tu panel
Hola, ¿me ayudan con una cotización?
Asistente¡Claro! ¿Para cuántas unidades la necesitas?
Desde el celularHola Laura, soy Juan. Te la mando en un momento por aquí.
1
Abres la ventana de Meta
Desde tu panel, en Integraciones. Entras con el Facebook de tu negocio: Meta te guía paso a paso.
2
Eliges el número que ya usas
El de tu app WhatsApp Business. Lo confirmas desde la app en tu celular y, si quieres, compartes tu historial de chats.
3
Los dos quedan funcionando
El asistente atiende en Lokonvio y tú sigues en la app. Es el mismo número: tus clientes no notan ningún cambio.
Lo que sigue igual
Lo que escribes desde el celular aparece en tus chats de Lokonvio, y el asistente se hace a un lado mientras tú atiendes.
Tus clientes te siguen escribiendo al mismo número de siempre. No cambias tarjetas, avisos ni el número de tus redes.
Si compartes el historial, tus conversaciones anteriores aparecen en Lokonvio.
Los grupos y las llamadas siguen funcionando, en la app.
Lo que debes saber antes
Tiene que ser la app WhatsApp Business, no WhatsApp normal.
Abre la app al menos una vez cada 14 días: si no, Meta desconecta el número de la app.
WhatsApp Web se desvincula al conectar y lo vuelves a vincular. WhatsApp para Windows no es compatible.
En la app dejan de funcionar las listas de difusión, los mensajes temporales, los de «ver una vez» y la ubicación en tiempo real.
Los planes
Escoges el tuyo al crear la cuenta, y lo cambias después desde tu panel.
Inicio
Recomendado
5.000 créditos al mes: unas 2.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$50.000 + IVATotal $59.500 con IVAal mes, con 5.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Crecer
11.000 créditos al mes: unas 5.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$100.000 + IVATotal $119.000 con IVAal mes, con 11.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Negocio
23.000 créditos al mes: unas 11.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$200.000 + IVATotal $238.000 con IVAal mes, con 23.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Volumen
47.000 créditos al mes: unas 23.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$400.000 + IVATotal $476.000 con IVAal mes, con 47.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Empiezas con 7 días de prueba y 600 créditos, sin tarjeta. Un crédito vale $10. Los créditos entran al pagar el mes y se gastan como dice cada plan; los que sobren no pasan al mes siguiente, y si se acaban antes recargas. Los mensajes de WhatsApp no gastan créditos: los cobra Meta directo a tu cuenta. Ves en qué se te fue cada crédito, concepto por concepto.
Así se gastan los créditos: Respuesta del asistente: 2 créditos · Nota de voz, por minuto: 3 créditos.
El número puede ser el tuyo de siempre o uno nuevo. Nosotros lo habilitamos con Meta y te lo dejamos andando.
¿Cuántos clientes tienes en la agenda?
Escríbenos ese número y te decimos qué costaría llegarles a todos este mes.
