Para negocios que trabajan con citas

Tus clientes agendan por WhatsApp.
Y llegan, porque
se lo recordamos.

El asistente ofrece solo las horas libres, confirma la cita y le avisa al cliente un día antes y una hora antes. Tú ves la agenda del día sin contestar un solo "¿tienes hora para mañana?".

Cómo funciona

1

Armas tus agendas

Una por persona, sala o equipo, cada una con su horario, sus servicios y los días que no atiende.

2

El cliente pide hora

El asistente le ofrece solo los turnos libres, le confirma el que escoge y la cita queda en tu agenda.

3

Le avisamos antes

Un día antes y una hora antes le llega el recordatorio por WhatsApp. Si no puede, responde ahí mismo.

Todo lo que hace

Las agendas

Una por cada quien atiende

  • Personas o espacios: un profesional, un consultorio, una sala
  • Horario por día, partido si hace falta (mañana y tarde)
  • Festivos, vacaciones y horarios especiales por fecha
  • Cada persona del equipo ve y maneja las suyas
Los servicios

Cada uno con su tiempo

  • Duración propia: 20 minutos no es lo mismo que una hora
  • Tiempo libre antes y después, para preparar o limpiar
  • Con cuánta anticipación se puede pedir y hasta cuántos días adelante
  • Qué agendas lo ofrecen
El asistente

Agenda sin que tú contestes

  • Ofrece solo horas que de verdad están libres
  • Confirma con el cliente antes de apartar el turno
  • Si hay varias agendas, deja escoger o reparte por turnos
  • Dos clientes nunca quedan en la misma hora
  • Lo que no sabe, te lo pasa a ti
Los recordatorios

Menos clientes que no llegan

  • Un día antes y una hora antes, por WhatsApp
  • No se le recuerda a quien acaba de agendar
  • Nunca le llega el mismo aviso dos veces
  • Las citas canceladas no se recuerdan
El día a día

La agenda en una pantalla

  • Vista del día y de la semana, por agenda
  • Citas que llegan por teléfono o en persona, desde el panel
  • Confirmar, reprogramar, marcar atendida o que no llegó
  • Los mismos chats, notas y equipo del resto de Lokonvio
La plata

Un plan al mes, sin sorpresas

  • Pagas tu plan y el mes trae sus créditos; cada uso descuenta de ahí
  • Si se acaban antes de fin de mes, recargas por PSE, Nequi, tarjeta o efectivo
  • Cada cargo con su fecha, su motivo y lo que quedó
  • Te avisamos antes de que se acaben, no después
  • Sin contrato ni permanencia: cambias de plan desde tu panel, y si no renuevas no hay multa

No te llena la agenda de citas imposibles

El asistente no inventa horas: solo ofrece las que tu horario deja libres, y antes de apartar una le pregunta al cliente si la confirma. Si dos piden la misma al mismo tiempo, una sola queda. Tu agenda la mandas tú.

Coexistencia de WhatsApp

No pierdes tu WhatsApp Business

Conectas tu número a Lokonvio y la app WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular. Los dos al mismo tiempo, sobre el mismo número. En la mayoría de los casos, porque lo habilita Meta.

1

Abres la ventana de Meta

Desde tu panel, en Integraciones. Entras con el Facebook de tu negocio: Meta te guía paso a paso.

2

Eliges el número que ya usas

El de tu app WhatsApp Business. Lo confirmas desde la app en tu celular y, si quieres, compartes tu historial de chats.

3

Los dos quedan funcionando

El asistente atiende en Lokonvio y tú sigues en la app. Es el mismo número: tus clientes no notan ningún cambio.

Lo que sigue igual

  • Lo que escribes desde el celular aparece en tus chats de Lokonvio, y el asistente se hace a un lado mientras tú atiendes.
  • Tus clientes te siguen escribiendo al mismo número de siempre. No cambias tarjetas, avisos ni el número de tus redes.
  • Si compartes el historial, tus conversaciones anteriores aparecen en Lokonvio.
  • Los grupos y las llamadas siguen funcionando, en la app.

Lo que debes saber antes

  • Tiene que ser la app WhatsApp Business, no WhatsApp normal.
  • Abre la app al menos una vez cada 14 días: si no, Meta desconecta el número de la app.
  • WhatsApp Web se desvincula al conectar y lo vuelves a vincular. WhatsApp para Windows no es compatible.
  • En la app dejan de funcionar las listas de difusión, los mensajes temporales, los de «ver una vez» y la ubicación en tiempo real.

Los planes

Escoges el tuyo al crear la cuenta, y lo cambias después desde tu panel.

Inicio

Recomendado

5.000 créditos al mes: unas 2.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.

$50.000 + IVATotal $59.500 con IVAal mes, con 5.000 créditos para gastar

Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.

  • WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
  • Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
  • Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
  • Bot de IA
  • Notas de voz
  • API
  • Envíos masivos
  • Cotizaciones

Empiezas con 7 días de prueba y 600 créditos, sin tarjeta. Un crédito vale $10. Los créditos entran al pagar el mes y se gastan como dice cada plan; los que sobren no pasan al mes siguiente, y si se acaban antes recargas. Los mensajes de WhatsApp no gastan créditos: los cobra Meta directo a tu cuenta. Ves en qué se te fue cada crédito, concepto por concepto.

Así se gastan los créditos: Respuesta del asistente: 2 créditos · Nota de voz, por minuto: 3 créditos.

Si el cliente te escribió en las últimas 24 horas, el recordatorio sale como mensaje de conversación y cuesta menos que la plantilla.

¿Cuántas citas se te pierden al mes?

Escríbenos y te mostramos cómo quedaría tu agenda funcionando por WhatsApp.

Hablemos por WhatsApp