Tus clientes agendan por WhatsApp. Y llegan, porque se lo recordamos.
El asistente ofrece solo las horas libres, confirma la cita y le avisa al cliente un día antes y una hora antes. Tú ves la agenda del día sin contestar un solo "¿tienes hora para mañana?".
Una por persona, sala o equipo, cada una con su horario, sus servicios y los días que no atiende.
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El cliente pide hora
El asistente le ofrece solo los turnos libres, le confirma el que escoge y la cita queda en tu agenda.
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Le avisamos antes
Un día antes y una hora antes le llega el recordatorio por WhatsApp. Si no puede, responde ahí mismo.
Todo lo que hace
Las agendas
Una por cada quien atiende
Personas o espacios: un profesional, un consultorio, una sala
Horario por día, partido si hace falta (mañana y tarde)
Festivos, vacaciones y horarios especiales por fecha
Cada persona del equipo ve y maneja las suyas
Los servicios
Cada uno con su tiempo
Duración propia: 20 minutos no es lo mismo que una hora
Tiempo libre antes y después, para preparar o limpiar
Con cuánta anticipación se puede pedir y hasta cuántos días adelante
Qué agendas lo ofrecen
El asistente
Agenda sin que tú contestes
Ofrece solo horas que de verdad están libres
Confirma con el cliente antes de apartar el turno
Si hay varias agendas, deja escoger o reparte por turnos
Dos clientes nunca quedan en la misma hora
Lo que no sabe, te lo pasa a ti
Los recordatorios
Menos clientes que no llegan
Un día antes y una hora antes, por WhatsApp
No se le recuerda a quien acaba de agendar
Nunca le llega el mismo aviso dos veces
Las citas canceladas no se recuerdan
El día a día
La agenda en una pantalla
Vista del día y de la semana, por agenda
Citas que llegan por teléfono o en persona, desde el panel
Confirmar, reprogramar, marcar atendida o que no llegó
Los mismos chats, notas y equipo del resto de Lokonvio
La plata
Un plan al mes, sin sorpresas
Pagas tu plan y el mes trae sus créditos; cada uso descuenta de ahí
Si se acaban antes de fin de mes, recargas por PSE, Nequi, tarjeta o efectivo
Cada cargo con su fecha, su motivo y lo que quedó
Te avisamos antes de que se acaben, no después
Sin contrato ni permanencia: cambias de plan desde tu panel, y si no renuevas no hay multa
No te llena la agenda de citas imposibles
El asistente no inventa horas: solo ofrece las que tu horario deja libres, y antes de apartar una le pregunta al cliente si la confirma. Si dos piden la misma al mismo tiempo, una sola queda. Tu agenda la mandas tú.
Coexistencia de WhatsApp
No pierdes tu WhatsApp Business
Conectas tu número a Lokonvio y la app WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular. Los dos al mismo tiempo, sobre el mismo número. En la mayoría de los casos, porque lo habilita Meta.
WhatsApp Business · tu celular
¿Tienen cita mañana en la tarde?
Sí: mañana a las 3:00 pm o a las 4:30 pm. ¿Cuál te sirve?
Hola Laura, soy la doctora Ana. Te espero a las 3.
mismo número
Lokonvio · tu panel
¿Tienen cita mañana en la tarde?
AsistenteSí: mañana a las 3:00 pm o a las 4:30 pm. ¿Cuál te sirve?
Desde el celularHola Laura, soy la doctora Ana. Te espero a las 3.
1
Abres la ventana de Meta
Desde tu panel, en Integraciones. Entras con el Facebook de tu negocio: Meta te guía paso a paso.
2
Eliges el número que ya usas
El de tu app WhatsApp Business. Lo confirmas desde la app en tu celular y, si quieres, compartes tu historial de chats.
3
Los dos quedan funcionando
El asistente atiende en Lokonvio y tú sigues en la app. Es el mismo número: tus clientes no notan ningún cambio.
Lo que sigue igual
Lo que escribes desde el celular aparece en tus chats de Lokonvio, y el asistente se hace a un lado mientras tú atiendes.
Tus clientes te siguen escribiendo al mismo número de siempre. No cambias tarjetas, avisos ni el número de tus redes.
Si compartes el historial, tus conversaciones anteriores aparecen en Lokonvio.
Los grupos y las llamadas siguen funcionando, en la app.
Lo que debes saber antes
Tiene que ser la app WhatsApp Business, no WhatsApp normal.
Abre la app al menos una vez cada 14 días: si no, Meta desconecta el número de la app.
WhatsApp Web se desvincula al conectar y lo vuelves a vincular. WhatsApp para Windows no es compatible.
En la app dejan de funcionar las listas de difusión, los mensajes temporales, los de «ver una vez» y la ubicación en tiempo real.
Los planes
Escoges el tuyo al crear la cuenta, y lo cambias después desde tu panel.
Inicio
Recomendado
5.000 créditos al mes: unas 2.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$50.000 + IVATotal $59.500 con IVAal mes, con 5.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Crecer
11.000 créditos al mes: unas 5.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$100.000 + IVATotal $119.000 con IVAal mes, con 11.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Negocio
23.000 créditos al mes: unas 11.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$200.000 + IVATotal $238.000 con IVAal mes, con 23.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Volumen
47.000 créditos al mes: unas 23.500 respuestas del asistente con el modelo estándar.
$400.000 + IVATotal $476.000 con IVAal mes, con 47.000 créditos para gastar
Si se te acaban, cada crédito extra vale $10.
WhatsApp API oficial de Meta, sin el riesgo de bloqueo de las herramientas no oficiales
Los números que necesites, cada uno con su propio asistente
Todo tu equipo atendiendo en el mismo número
Bot de IA
Notas de voz
API
Envíos masivos
Cotizaciones
Empiezas con 7 días de prueba y 600 créditos, sin tarjeta. Un crédito vale $10. Los créditos entran al pagar el mes y se gastan como dice cada plan; los que sobren no pasan al mes siguiente, y si se acaban antes recargas. Los mensajes de WhatsApp no gastan créditos: los cobra Meta directo a tu cuenta. Ves en qué se te fue cada crédito, concepto por concepto.
Así se gastan los créditos: Respuesta del asistente: 2 créditos · Nota de voz, por minuto: 3 créditos.
Si el cliente te escribió en las últimas 24 horas, el recordatorio sale como mensaje de conversación y cuesta menos que la plantilla.
¿Cuántas citas se te pierden al mes?
Escríbenos y te mostramos cómo quedaría tu agenda funcionando por WhatsApp.